想要進行分選(xuan)測(ce)(ce)試的(de)(de)客(ke)戶(hu)可以根據需求(qiu)預(yu)約位于中國廈(sha)門、比利時魯汶和(he)美國薩克拉(la)門托的(de)(de)三個(ge)(ge)測(ce)(ce)試中心進行產(chan)品測(ce)(ce)試。整個(ge)(ge)測(ce)(ce)試過(guo)程通過(guo)實時視頻(pin)和(he)不同視角的(de)(de)直播設備(bei)(bei)，全景演示陶朗分選(xuan)設備(bei)(bei)針對客(ke)戶(hu)特定(ding)產(chan)品和(he)應用的(de)(de)實際分選(xuan)效果。同時，每個(ge)(ge)測(ce)(ce)試將(jiang)配備(bei)(bei)3-5人的(de)(de)專(zhuan)業團(tuan)隊，隨時與客(ke)戶(hu)互動溝(gou)通，討論(lun)方案的(de)(de)具體細節(jie)和(he)問(wen)題。

新冠疫情全球(qiu)大流行對個人的(de)(de)(de)(de)日常生活和(he)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)運(yun)營都(dou)產(chan)生了巨大影(ying)響(xiang)。在(zai)這種情況(kuang)下，確(que)保食(shi)(shi)品供應(ying)鏈的(de)(de)(de)(de)有(you)效運(yun)轉尤(you)為(wei)重(zhong)要。過去(qu)的(de)(de)(de)(de)幾個月，無論是(shi)鮮(xian)食(shi)(shi)供應(ying)商還是(shi)食(shi)(shi)品加工(gong)商，都(dou)面臨了前所(suo)未有(you)的(de)(de)(de)(de)挑戰(zhan)(zhan)。陶朗食(shi)(shi)品高級副總裁兼負責人Ashley Hunter表示：“我們(men)正(zheng)經歷前所(suo)未有(you)的(de)(de)(de)(de)時(shi)期。在(zai)這種情況(kuang)下，我們(men)的(de)(de)(de)(de)首要任(ren)務(wu)是(shi)支持客(ke)(ke)戶，保證優質食(shi)(shi)品的(de)(de)(de)(de)穩定供應(ying)，同時(shi)保證員工(gong)、客(ke)(ke)戶和(he)供應(ying)商的(de)(de)(de)(de)安全和(he)健(jian)康。對于個人和(he)企業(ye)而言，這都(dou)是(shi)充滿挑戰(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)時(shi)代，但最(zui)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)是(shi)我們(men)必須一(yi)起(qi)努力來確(que)保全球(qiu)食(shi)(shi)品供應(ying)鏈有(you)效運(yun)行。”

云(yun)端測試中心是陶朗食品一(yi)(yi)系(xi)列應對措施(shi)中的(de)最新一(yi)(yi)步。之(zhi)前已(yi)經采取的(de)其他措施(shi)包括：

確保供(gong)(gong)應鏈(lian)的(de)安全(quan)和(he)穩定。例(li)如增加關鍵(jian)部件(jian)(jian)的(de)庫(ku)存水平，保證產品訂單的(de)如期(qi)交(jiao)付。同時提(ti)升備件(jian)(jian)庫(ku)存科學管理(li)，保證現有客(ke)戶的(de)設(she)備正(zheng)常運行，減少(shao)或縮短宕機(ji)時長(chang)。陶朗位于中國、美國和(he)歐洲(zhou)的(de)生產基地和(he)備件(jian)(jian)中心，為實(shi)現彈性供(gong)(gong)應鏈(lian)提(ti)供(gong)(gong)了條件(jian)(jian)。

利用(yong)數字技術為客(ke)戶提(ti)供咨(zi)詢和支持(chi)(chi)，在條件受限的情況下通(tong)過遠程服務和培訓工具實現無接(jie)觸支持(chi)(chi)，幫(bang)助客(ke)戶更好地(di)使(shi)用(yong)設(she)備(bei)。

作(zuo)為跨國(guo)公司，陶(tao)朗食品始終推行(xing)盡可(ke)能靠近客(ke)戶的(de)本(ben)土化(hua)戰略，在各大洲建(jian)立了區域總(zong)部(bu)、制造(zao)中(zhong)心和(he)服務中(zhong)心等。這種本(ben)土化(hua)的(de)結構使其能夠在各國(guo)政府針對(dui)旅(lv)行(xing)的(de)限令下，仍繼(ji)續為世界各地的(de)每個客(ke)戶提供高效快捷的(de)本(ben)地支持。

陶朗食(shi)品(pin)高級副總(zong)裁兼負責人(ren)Ashley Hunter總(zong)結說：“ 陶朗食(shi)品(pin)的首要任(ren)務是確保員(yuan)工以及(ji)客戶和供應(ying)(ying)商員(yuan)工的健康。通過這些應(ying)(ying)對(dui)措施來幫(bang)助(zhu)客戶應(ying)(ying)對(dui)這場前(qian)所未有(you)的危機(ji)和挑戰，同(tong)時保護所有(you)相關人(ren)員(yuan)的安(an)全。”