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陶朗集團食品分選業務新近任命全球客戶服務總監,進一步強化客戶關懷

2015年11月16日

全(quan)球(qiu)領先(xian)的(de)食品分選設(she)備制(zhi)造商新近任(ren)命Andreas Reddemann擔任(ren)全(quan)球(qiu)客(ke)戶服(fu)務總監,Reddemann在制(zhi)定和實(shi)施(shi)全(quan)球(qiu)化的(de)客(ke)戶服(fu)務戰略方(fang)面具有豐富的(de)經驗。

陶朗全球客戶服務總監

他(ta)曾連續三(san)年(nian)在發動機制(zhi)造商(shang)MTU Friedrichshafen公司擔任服(fu)(fu)務(wu)銷售和(he)客戶支持副(fu)總裁。在此之前(qian),他(ta)在SEW-EURODRIVE公司擔任全(quan)球(qiu)服(fu)(fu)務(wu)總監長(chang)達八(ba)年(nian),負責該公司遍布全(quan)球(qiu)的(de)60多(duo)個服(fu)(fu)務(wu)中心的(de)運營,并直接(jie)管理360多(duo)名服(fu)(fu)務(wu)人員。

加入陶(tao)朗集團(tuan)食(shi)品分選(xuan)業務后,他(ta)將負(fu)責制定客(ke)戶(hu)關懷方(fang)(fang)案(an),并在(zai)既有市場和正在(zai)開發中的亞洲、非洲以及拉(la)美市場實施這一(yi)方(fang)(fang)案(an),同時,他(ta)將管理公司遍布(bu)全球的200多名(ming)客(ke)戶(hu)服(fu)務人員。

Andreas本人在(zai)談(tan)到他(ta)的最新任命時(shi),評論道:“陶朗(lang)集團食品(pin)分選業(ye)務是該(gai)領(ling)域公認的領(ling)軍者。我們深知(zhi),只有(you)不斷提高分選設備的性(xing)能,同時(shi)優化我們的客戶關懷方案,才能使我們在(zai)行業(ye)中立于不敗之地。”

“分(fen)選設(she)備本身(shen)的(de)(de)有效(xiao)運行和可(ke)靠性能,發(fa)揮著與日俱(ju)增的(de)(de)重要性,此外(wai),若能為客戶(hu)提供卓越(yue)的(de)(de)服務,必將讓我們(men)從(cong)眾多競爭對手(shou)中脫穎而出(chu)。我的(de)(de)主要任務是(shi)充分(fen)開發(fa)員工的(de)(de)潛能,提升基(ji)礎設(she)施和服務水平,并隨時隨地為客戶(hu)提供卓越(yue)的(de)(de)客戶(hu)關(guan)懷。”

Andreas畢業于德國亞琛(chen)大學的(de)(de)機械工程專業,將(jiang)在(zai)比利時魯(lu)汶的(de)(de)陶朗食品分選(xuan)業務總部辦公。

陶朗食品(pin)分選業(ye)務(wu)(wu)總裁(cai)Ashley Hunter在歡迎Andreas的致(zhi)辭中表示:“Andreas將使我們(men)的業(ye)務(wu)(wu)如(ru)虎添翼(yi)。他在開展全(quan)球性的客戶(hu)服務(wu)(wu)項目方面佳績(ji)連(lian)(lian)連(lian)(lian),并且是一位具有強大的推動力且雄(xiong)心勃勃的領導人物。”

“陶朗食品(pin)分選業(ye)務(wu)(wu)將(jiang)不斷提高我們(men)(men)在發達(da)國(guo)家和發展中國(guo)家的市(shi)場(chang)占有率,而Andreas是領銜客戶服務(wu)(wu)團隊(dui)的完(wan)美(mei)人(ren)選,他將(jiang)壯大和完(wan)善我們(men)(men)的客戶服務(wu)(wu)方案。我們(men)(men)期待他為目前穩步增長的業(ye)務(wu)(wu)錦上添花。”