吐(tu)魯番鴻宇(yu)食品有限(xian)公司致力于葡(pu)萄干、瓜子(zi)、核桃和南(nan)瓜子(zi)的(de)(de)加工及出口(kou)銷售。基(ji)于嚴格的(de)(de)質量把(ba)控(kong)和產品穩(wen)定(ding)性，鴻宇(yu)的(de)(de)產品遠銷海外(wai)，獲得國(guo)內外(wai)市場的(de)(de)一致好評。目前，鴻宇(yu)90%的(de)(de)產品用于出口(kou)，10%的(de)(de)產品在(zai)國(guo)內銷售。

產品品質是制勝出口市場的法寶

鴻宇(yu)銷售(shou)額逐年(nian)攀(pan)升(sheng)的(de)秘訣(jue)，便是保(bao)證產(chan)(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)質符合國際(ji)通用的(de)質量(liang)標準，而確(que)保(bao)產(chan)(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)質的(de)重要(yao)措施之一，便是自(zi)動化光(guang)學(xue)分選技(ji)(ji)術(shu)。葡萄干產(chan)(chan)品(pin)(pin)中夾(jia)雜(za)的(de)玻(bo)璃等各類雜(za)質，會(hui)造成客戶(hu)滿意度(du)降(jiang)低，產(chan)(chan)品(pin)(pin)召回，影響出口業績，并(bing)對品(pin)(pin)牌形象造成威脅。為了(le)促進(jin)出口業務的(de)增長，鴻宇(yu)食品(pin)(pin)多方尋找(zhao)合適的(de)自(zi)動化品(pin)(pin)控技(ji)(ji)術(shu)。2008年(nian)，鴻宇(yu)接觸到了(le)陶(tao)朗的(de)光(guang)學(xue)分選技(ji)(ji)術(shu)，并(bing)在詳細了(le)解和對比后，決定(ding)引進(jin)一臺陶(tao)朗的(de)分選設備(bei)，用于分選瓜子、核桃和南(nan)瓜子。在后續使用過程中，陶(tao)朗設備(bei)的(de)穩定(ding)性能讓鴻宇(yu)相信，他們的(de)選擇是正(zheng)確(que)的(de)。

營業收入年增長30%的秘訣

鴻(hong)宇(yu)食品引(yin)進(jin)了陶朗(lang)的(de)分選技術(shu)后，保證了始終如(ru)一的(de)高質量產(chan)品，贏(ying)得(de)了海內外客戶廣泛(fan)好評。由于(yu)產(chan)能擴大的(de)需要及(ji)對產(chan)品質量的(de)不懈(xie)追(zhui)求，在(zai)(zai)2013年和(he)2016年，鴻(hong)宇(yu)又相繼(ji)引(yin)入了兩(liang)臺陶朗(lang)的(de)Helius分選機，用于(yu)在(zai)(zai)新(xin)疆吐魯番新(xin)建(jian)的(de)葡萄(tao)干(gan)加工產(chan)線(xian)上，根據(ju)顏(yan)色、結(jie)構、尺寸、形狀等，精確地剔除有瑕疵的(de)產(chan)品以及(ji)玻璃、塑料、葡萄(tao)梗、小石子等雜質，以實現產(chan)能和(he)品質的(de)雙(shuang)重收益。鴻(hong)宇(yu)在(zai)(zai)品質把(ba)控方(fang)(fang)面(mian)所做的(de)各種努力以及(ji)技術(shu)引(yin)進(jin)方(fang)(fang)面(mian)的(de)投(tou)資，為鴻(hong)宇(yu)的(de)穩(wen)健發(fa)展帶來(lai)了回報?。

“由于出口業務的需要，我們與陶朗結緣。陶朗的可靠技術已得到世界各地客戶的廣泛證實。也的的確確幫助我們滿足了海外客戶的嚴格品質要求，提升了客戶的滿意度，促進了出口業務的發展。近年來，我們的營業收入以平均每年30%的速度增長。”

——鴻(hong)宇(yu)食品總經理, 沈星明(ming)

陶朗關懷: 響應速度本地標準

陶朗(lang)團(tuan)隊有豐富的(de)(de)行(xing)業經驗(yan)和(he)知識，并(bing)熟諳歐美(mei)國家的(de)(de)先(xian)進(jin)加(jia)(jia)工(gong)經驗(yan)，在設(she)備選(xuan)型(xing)之前，銷售團(tuan)隊針對產(chan)線上(shang)存在的(de)(de)瓶頸問題和(he)潛(qian)在隱(yin)患提(ti)(ti)(ti)供(gong)了改善(shan)建議，幫(bang)助客(ke)戶全方位的(de)(de)提(ti)(ti)(ti)高加(jia)(jia)工(gong)線效(xiao)率(lv)。在設(she)備選(xuan)型(xing)過程(cheng)(cheng)中(zhong)，陶朗(lang)團(tuan)隊會提(ti)(ti)(ti)供(gong)免費的(de)(de)分選(xuan)效(xiao)果測試，讓客(ke)戶親眼見證分選(xuan)后(hou)(hou)的(de)(de)產(chan)品品質。此外，陶朗(lang)提(ti)(ti)(ti)供(gong)從安裝(zhuang)到后(hou)(hou)期(qi)維(wei)護、升級的(de)(de)全方位本地服務支持。在使(shi)用(yong)過程(cheng)(cheng)中(zhong)，陶朗(lang)的(de)(de)服務工(gong)程(cheng)(cheng)師可以與客(ke)戶進(jin)行(xing)無障礙(ai)的(de)(de)高效(xiao)溝通，并(bing)提(ti)(ti)(ti)供(gong)及時的(de)(de)技(ji)術(shu)支持，確保生產(chan)的(de)(de)連(lian)續性和(he)穩定性。為了確保客(ke)戶現場生產(chan)不中(zhong)斷，陶朗(lang)還在廈門建立了國內(nei)倉庫備件(jian)，95%的(de)(de)常(chang)用(yong)備件(jian)均(jun)可在接(jie)到客(ke)戶需求(qiu)后(hou)(hou)，在24小時內(nei)從國內(nei)倉庫發貨(huo)，將停機(ji)時間控制(zhi)到最(zui)短，大大減(jian)少了因機(ji)器停轉而造成的(de)(de)損失。

“令我們影響最深刻的，便是陶朗的本地服務工程師們，他們不但技術精通，還非常負責和細心。他們靈活通過等多種通訊方式，跟我們的生產負責人溝通，讓我們的問題總能得到及時解決。我們既享受了進口設備的可靠性能，同時又享受著可與國產品牌媲美的迅捷服務。”

——鴻(hong)宇食品總經理, 沈星明